Σύμφωνα με έρευνα του ΙΕΛΚΑ (Ινστιτούτο Έρευνας Λιανεμπορίου Καταναλωτικών Αγαθών) και του Εργαστηρίου Ηλεκτρονικού Εμπορίου (ELTRUN) του ΟΠΑ, 1 στους 2 Έλληνες κάνει τις αγορές του ηλεκτρονικά, όταν η αντίστοιχη αναλογία το 2019 ήταν 1 στους 5 (21%).
Σε σχέση με το 2019 έχει υπερ-διπλασιαστεί η τάση αγορών από e-shops:
Από το 21% των χρηστών Διαδικτύου, που είχε κάνει τουλάχιστον μια e-αγορά το τελευταίο 10ήμερο το 2019, το ποσοστό εκτοξεύεται στο 50% τον Αύγουστο 2020.
Στην κατάσταση του e-Commerce πριν και μετά την πανδημία, αναφέρθηκε η πρόεδρος του GR.EC.A – eCommerce & Coordinator του Εργαστηρίου ELTRUN του OΠΑ, Δρ. Κατερίνα Φραϊδάκη, στο webinar του Συνδέσμου Βιομηχανιών Θεσσαλίας & Στερεάς Ελλάδος τονίζοντας ότι «ο ρυθμός ανάπτυξης του e-Commerce στην Ελλάδα έχει υπερδιπλασιαστεί και αυτό αναμένεται να αποτελέσει μια από τις λίγες ευκαιρίες ανάκαμψης της επιχειρηματικότητας».